Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

problema di ridimensionamento anteprima di stampa con aggiornamento a firefox 90

  • 8 majibu
  • 2 wana tatizo hili
  • 1 view
  • Last reply by melfi

more options

il passaggio dalla versione 89 alla versione 90 provoca un errore in fase di stampa. Utilizzo una stampante termica da 80mm . il logo (che è una immagine la stampa tutta, invece per il testo tronca tutto oltre i primi 10 caratteri. (come da foto allegata)

il passaggio dalla versione 89 alla versione 90 provoca un errore in fase di stampa. Utilizzo una stampante termica da 80mm . il logo (che è una immagine la stampa tutta, invece per il testo tronca tutto oltre i primi 10 caratteri. (come da foto allegata)
Attached screenshots

All Replies (8)

more options

Hai lo stesso problema anche se selezioni una diversa stampante (eventualmente anche una virtuale per convertire in pdf)?

more options

No, perchè il ridimensionamento (Adatta alla larghezza della pagina) in A4 delle anteprime e delle successive stampe funziona bene. solo se si va su stampanti termiche da 80 mm il ridimensionamento (Adatta alla larghezza della pagina ) non funziona .

more options

Puoi fare un primo tentativo cliccando su "Stampa utilizzando la finestra di dialogo del sistema..." che trovi in fondo alla colonna a destra nella finestra di stampa.

Se non funziona puoi provare a scavalcare la nuova interfaccia di stampa:

  1. In una nuova scheda digita about:config seguito da Invio
  2. Conferma di voler procedere se necessario
  3. Cerca la stringa print.tab_modal.enabled e con un doppio click porta il suo valore a false

In alternativa, prova a stampare su una stampante virtuale PDF e poi usa il file PDF per la stampa su carta (sicuramente è una procedura scomoda ma non saprei come altro procedere)

more options

Salve, fatta la modifica proposta il risultato non cambia, allego foto con stessa stampante e versioni 89 e 90 di firefox ciao

more options

Ok, se esistono dei driver più aggiornati per la tua stampante, prova ad installarli. Altrimenti mi sa che occorra attendere che il problema sia risolto nelle prossime versioni.

more options

Grazie per la risposta, ma il problema non sono i driver, è la seconda volta che un aggiornamento di firefox compromette le funzionalità di stampa. Il problema è che blocca parecchi nostri utenti e mi sa che l'unica soluzione è cambiare browser, perchè sicuramente capiterà anche in futuro grazie saluti

more options

Hello 'Melfi' , I'm Andrea and I'm thrilled to be able to help you. If I understand the problem you are having it is while using an 80mm thermal printer. the image is printed correctly but the text is blocked beyond 10 characters), confirm me?

[pages are not printing correctly]

more options

yes, you are right. it happened just another time (between version 82 .. i don't remeber well) then with new version , after many month it goes well. now again . I hope to resolve early thanks regards