Selhává přihlášení k serveru i se správným heslem
Dobrý den, od 22.9.2021 mi nepřichází v Thunderbird pošta, vždy se objeví: Přihlášení k serveru imap... ...wedos.net s uživatelským jménem jan.m... ...nual.cz selhalo. A vyžaduje po mne heslo. Heslo je dle mého soudu správné (v prohlížeči se s oním heslem na mailový účet Wedosu dostanu, také v Thunderbirdu je možné přes "Možnosti" a "Soukromí a zabezpečení" heslo zobrazit. Nevěděli byste někdo, kde může být problém? Děkuji
Chosen solution
Děkuji za reakci, vyřešila můj problém :). Víte, nejsem zrovna z oboru, tak si pod pojmy nic moc nepředstavím, nedojdou mi pak některé souvislosti. Každopádně děkuji.
Read this answer in context 👍 0All Replies (5)
Nemáš náhodou v hesle nějaký speciální znak, který není vidět (např. mezera na začátku/konci)? Zkus to heslo v TB smazat a pak zadat nanovo.
Neuvádíš, jaké porty a zabezpečení používáš v nastavení poštovního účtu. Našel jsem v seznamu otázek Wedosu článek email nestahuje do poštovního klienta thunderbird - nepomůže to? Pokud tohle nepomůže, pak jedině kontaktování podpory Wedosu s dotazem, co se změnilo, protože tohle není normální situace.
Děkuji Poljos za názor, bohužel v tom problém zdá se není.
Díky i Standstbk, z mého laického pohledu to vypadá na jiný problém, než na odkazu, nicméně jsem si alespoň všiml, že na dvou různých místech v Thunderbirdu, kde se uvádí "Způsob autentizace", mám zaznamenané různé možnosti.
Tam, kde se "Způsob autentizace" nastavuje (tedy v záložce "Nastavení serveru"), mám zadané "šifrované heslo". Ale když se podívám na "Serve odchozí pošty (SMTP)", kde jsou informativní údaje pod nadpisem "Podrobnosti vybraného serveru", tak tam je napsán způsob autentizace: "Heslo, zabezpečený přenos". Nemělo by to být shodné? A jestli ano, tak jaká volba je právně?. Abych doplnil informace o kterých Standstbk píše, posílám prtscr-ny.
Když tak budu muset kontaktovat Wedos.
Každopádně děkuji za součinnost.
Kde jsi přišel k tomu "šifrované heslo"? Je problém to zkusit a změnit to na "Heslo, zabezpečený přenos"? Kontaktovat Wedos neuškodí. Měli by poskytnout údaje k nastavení e-mailového účtu. Mají to i na svém webu: https://help.wedos.cz/navody/webhosting/e-mailovy-klient-mozilla-thunderbird/
Suluhisho teule
Děkuji za reakci, vyřešila můj problém :). Víte, nejsem zrovna z oboru, tak si pod pojmy nic moc nepředstavím, nedojdou mi pak některé souvislosti. Každopádně děkuji.