Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Al minimizar/maximizar la ventana de Firefox en Windows 10 la cabecera me aparece en blanco

  • 1 பதிலளி
  • 3 இந்த பிரச்னைகள் உள்ளது
  • 4 views
  • Last reply by alex_mayorga

Cuando cambio de ventana en windows 10 y despues vuelvo a mostrar la ventana de Firefox, la cabecera me aparece en blanco y aparece cuando paso el raton por encima. A veces lo que aparece en blanco es la cabecera y otras veces es la ventana completa

Cuando cambio de ventana en windows 10 y despues vuelvo a mostrar la ventana de Firefox, la cabecera me aparece en blanco y aparece cuando paso el raton por encima. A veces lo que aparece en blanco es la cabecera y otras veces es la ventana completa

All Replies (1)

¡Hola!

Prueba a desactivar la aceleración de hardware en los gráficos. Aunque esta característica está integrada en Firefox y se ha ido mejorando poco a poco, aún tiene algunos fallos.

Puede que tengas que reiniciar Firefox para que surja efecto, así que te recomendamos que guardes todo tu trabajo (un correo electrónico que estés escribiendo, documentos que estés editando en línea, etc.).

A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre la ventana de Opciones (Preferencias en Mac o Linux) y a continuación:
    • En Firefox 29.0 y posteriores haz clic en el botón menú New Fx Menu y selecciona Opciones en Windows o Preferencias en Mac o Linux.
    • En Firefox 28.0 y anteriores haz clic en el botón naranja de Firefox en la parte superior izquierda y entonces selecciona el botón Opciones, o si el botón de Firefox no está ve a Herramientas > Opciones.
  2. En la ventana de Opciones (o Preferencias) de Firefox, haz clic en la pestaña Avanzado y selecciona General.
  3. En la lista de opciones debería aparecer la casilla Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Desactívala.
  4. Por último, reinicia Firefox y comprueba si el problema está resuelto.

Además, puedes comprobar si hay actualizaciones para los drivers de tu tarjeta gráfica. Puedes hacerlo siguiendo los pasos que se dan en los siguientes artículos:

¿Se ha solucionado el problema? ¡Cuéntanoslo!

Gracias.