Käytössäni on Windows 10 ja uusin Firefox-versio. Firefox nollaa jatkuvasti kaikki asetukset: mm. kotisivun, käytössä olevan teeman ja ottaa lisäosat pois käytöstä. Tällöin aukeaa myös ns. first-run sivu, ihankuin ottaisi Firefoxin ensimmäistä kertaa käyttöön. Firefox avaa tuolloin myös palkin, joka käyttöönotossa kysyy luvan lähettää automaattisesti tietoja käyttökokemuksen parantamiseksi. On rasittavaa sulkea näitä ikkunoita jatkuvasti ja mahdotonta ottaa käyttöön mitään hyödyllisiä lisäosia tai teemaa.

Tämä ei tapahdu jokaisella kerralla kun avaan selaimen, eikä edes joka kerta tietokoneen uudelleen käynnistyksen jälkeen. Useamman kerran päivässä kuitenkin, enkä tiedä mikä sen aiheuttaa. Olen kokeillut olla asentamatta lisäosia, teemaa yms. Silti jossain vaiheessa Firefox taas avaa välilehdelle first-run sivun ja asetettu kotisivu on vaihtunut. Olen yrittänyt asentaa Firefoxin uudelleen (ja poistaa samalla kaikki tiedostot Mozilla-kansiosta), luoda uuden prefs-tiedoston ja palauttaa Firefoxia. Minulla ei ole käytössä mitään niistä ohjelmista, joiden tukisivujen mukaan kerrotaan aiheuttavan samantapaista ongelmaa. Virustorjunnasta (F-secure) en löydävastausta. Sama virusturva, käyttis ja Firefox -yhdistelmä toimii moitteettomasti toisella koneella. Mikään ei auta..