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Non riesco più a trovare i segnalibri entrando in Firefox con il mio accoun Google dopo che mi ha richiesto ho dovuto rinstallare Mozilla perché non riuscivo più ad aprirlo. Adesso ho accesso a Firefox senza per forza dover entrare con l'account Google come invece dovevo fare prima ma non trovo i segnalibri anche accedendo in Mozilla con lo stesso account. Come posso fare per recuperarli? Grazie.

Non riesco più a trovare i segnalibri entrando in Firefox con il mio accoun Google dopo che mi ha richiesto ho dovuto rinstallare Mozilla perché non riuscivo più ad aprirlo. Adesso ho accesso a Firefox senza per forza dover entrare con l'account Google come invece dovevo fare prima ma non trovo i segnalibri anche accedendo in Mozilla con lo stesso account. Come posso fare per recuperarli? Grazie.

All Replies (1)

Hai reimpostato la password? In questo caso il contenuto dell'account viene azzerato per motivi di sicurezza -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync

Puoi però provare a recuperare i segnalibri con i metodi descritto qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/Salvataggio%20e%20ripristino%20dei%20segnalibri