Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No se ha restaurado el firefox que tenía

  • 2 பதிலளிப்புகள்
  • 0 இந்த பிரச்னைகள் உள்ளது
  • 2 views
  • Last reply by GerardoPcp04

Hola, he formateado mi ordenador muchas veces y puesto que siempre tengo mi cuenta de firefox conectada al navegador, tras formatear simplemente introducía mi usuario y contraseña en el navegador de firefox y me volvía todo a como lo tenía antes de formatear (incluso con las pestañas que tenía abiertas).

Ayer volví a formatear, y tras conectar la misma cuenta al navegador firefox, no se me ha restaurado absolutamente NADA, ni marcadores, ni historial, ni pestañas, nada de nada.

Necesito recuperar todo.

Un saludo y gracias.

Hola, he formateado mi ordenador muchas veces y puesto que siempre tengo mi cuenta de firefox conectada al navegador, tras formatear simplemente introducía mi usuario y contraseña en el navegador de firefox y me volvía todo a como lo tenía antes de formatear (incluso con las pestañas que tenía abiertas). Ayer volví a formatear, y tras conectar la misma cuenta al navegador firefox, no se me ha restaurado absolutamente NADA, ni marcadores, ni historial, ni pestañas, nada de nada. Necesito recuperar todo. Un saludo y gracias.

All Replies (2)

Añado que uso Linux, y que ya le di varias veces a las opciones de "restaurar", pero no me restaura absolutamente nada.

Hola, La cuenta de Mozilla (Sync) no es para respaldo de los datos del Firefox, es para sincronizar dispositivos, Justamente el Firefox desktop es quien manda en la sincronización, si era el único dispositivo conectado en la cuenta antes de formatear el equipo, al conectar un Firefox por defecto a esa misma cuenta lo mas probable que borre todos los datos del servidor de Sync. Para hacer respaldos o backups de tus datos debes copiar el perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Agradeceríamos marcar esta respuesta como útil para que sirva a otros usuarios. Saludos