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Estou com um vírus de adware que aparece em meu navegador e jogos. Como resolver?

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  • Last reply by Thiago Casagrande

Boa tarde.

Estou com um vírus no meu computador que pode ser visto em vários sites (exceto facebook, gmail e itau) e também no LOL, no lobby do jogo (como mostra o print).

Não consegui resolver o problema, usei Adwcleaner, fiz um scan completo pelo AVG e não detectou...

Não sei o que recorrer. Conto com a ajuda!

Obrigado, Igor.

Boa tarde. Estou com um vírus no meu computador que pode ser visto em vários sites (exceto facebook, gmail e itau) e também no LOL, no lobby do jogo (como mostra o print). Não consegui resolver o problema, usei Adwcleaner, fiz um scan completo pelo AVG e não detectou... Não sei o que recorrer. Conto com a ajuda! Obrigado, Igor.
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All Replies (1)

Boa tarde igortails,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Acesse os complementos e extensões do Firefox para verificar se o adware não instalou nada por lá.

Aconselho também instalar o programa Malwarebytes Anti-Malware. Pode realizar o download no site http://www.malwarebytes.org/

Obs.: ATENÇÃO durante a instalação, desmarque a opçoã para testar a versão Pro.

Após instalado, faça i, escaneamento completo em seu sistema.

Se ainda assim não resolver, pode restaurar o Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar

Permaneço à disposição.