Provavelmente você não estava logado no Firefox Sync enquanto suas senhas estavam guardadas temporariamente. Verifique se isso ajuda: https://goo.gl/gpZOBo

Boa tarde, Samuelms79

Eu trabalho com o SYNC desde seu início e sempre usei a senha mestre de proteção do FF. Sempre quando entro no FF ele me pede a senha mestre e sempre que digito a senha mestre meu SYNC é logado automaticamente. Nunca tive problemas. Agora, nas atualizações do FF perdi minhas senhas e preciso, muito, delas.Não sei o que o FF aprontou dessa vez. Trabalho com web desde 95. Gostaria de saber o que houve e recuperar minhas senhas. É somente isso, e por isso estou aqui pedindo ajuda pois, com meus conhecimentos, não consegui resolver esse problema. Você ou alguém poderia ajudar?? Obrigado.

>Verifique se este artigo ajuda https://goo.gl/3cmU49 >Este artigo ensina com redefinir senha mestra https://goo.gl/ujREq3

A questão não é minha senha mestre. Nem se deixei marcado para apagar minhas senhas. A questão é que minhas senhas armazenadas no SYNC não estão mais armazenadas lá. Minhas atitudes são as mesmas desde o início...

Neste caso, envie seu problema para os desenvolvedores pelo link https://goo.gl/KFNey6 usando seu email para contato. Lembre-se que este canal exige um período de tempo muito longo para que possa ser respondida. A Mozilla agradece por fazer parte desta comunidade e por usar o Firefox e tornar possível uma web mais segura e estável!

Ola marcellowt,

Você estava usando o sync antigo ou já tinha atualizado para o sync novo?

Eu não fui avisado dessa mudança. Sempre usei o SYNC... Até precisar de uma senha e fui ver no SYNC. Como já mencionei, era tudo automático para mim. Eu inseria minha senha mestre e o FF coordenava tudo. Ao acessar um site que tinha senha guardada, ele já preenchia automaticamente, até eu precisar de uma senha e ir na janela de senhas guardadas e ver que não tinha mais nenhuma...

Já deve ter quase um ano que essa mudança começou e ela foi bem divulgada e se não me engano o sync antigo já foi desativado e não se encontra mais em operação, mas entre em contato com a mozilla através do bugzilla, talvez você consiga seus dados de volta.