Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

ఇంకా తెలుసుకోండి

ఈ థ్రెడ్ ఆర్కైవ్ చేయడం జరిగినది. మీకు సహాయం అవసరం ఉంటే, దయచేసి ఒక కొత్త ప్రశ్న అడగండి.

アカウントがロックされたので、解除方法を教えて下さい。

  • 1 ప్రత్యుత్తరం
  • 1 ఈ సమస్య కలిగినది
  • 5 వీక్షణలు
  • చివరి సమాధానమిచ్చినది whitehawk2

Caby0903
Caby0903
more options

アンドロイドにfirefoxアプリをインストールしました。ログインしようとしましたが、正しいメールアドレスを入れているのに、認証メールが「宛先不明で返送されました」となり、アカウントがロックされてしまいました。 解除しようにもどこにメールすれば良いのか分かりません。 解除方法(解除申請先のメールアドレスなど)を教えて下さい。 よろしくお願いします。

アンドロイドにfirefoxアプリをインストールしました。ログインしようとしましたが、正しいメールアドレスを入れているのに、認証メールが「宛先不明で返送されました」となり、アカウントがロックされてしまいました。 解除しようにもどこにメールすれば良いのか分かりません。 解除方法(解除申請先のメールアドレスなど)を教えて下さい。 よろしくお願いします。

ప్రత్యుత్తరాలన్నీ (1)

whitehawk2
whitehawk2
more options

こちらが参考になるかもしれません。 ローカライズされていないので、原文・Google翻訳合わせて添付します。

原文 https://support.mozilla.org/ja/kb/what-if-im-locked-out-two-step-authentication

翻訳 https://translate.google.com/translate?hl=ja&sl=en&tl=ja&u=https%3A%2F%2Fsupport.mozilla.org%2Fja%2Fkb%2Fwhat-if-im-locked-out-two-step-authentication

他にこちらも参照ください。 https://support.mozilla.org/ja/kb/firefox-sync-troubleshooting-and-tips

https://support.mozilla.org/ja/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information


ドキュメントから見ると恐らくですが、あなたの状態ではアカウントの回復は難しいかと思われます。新規アカウントで同期しなおす必要がありそうです。