Formatei meu PC, tenho o e-mail e a senha mais não consigo resuperar senhas, históricos...
Tive que formatar meu PC, como sempre usei o Firefox nunca me preocupei com backup de histórico favoritos e senhas, ja que tinha o Sync. Quando formatei instalei o Firefox mais o sync meio que resetou. Como posso recuperar minhas informações? Nem me preocupo muito com favoritos e histórico, mais as senhas de contas de jogos e e-mails não posso ficar sem rsrs.
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Em "Preferẽncias > Sync" marque todas as opções. Caso a sincronização automática não esteja ativa, clique no ícone do Sync para realizar a sincronização manualmente.
Se não funcionar, é só responder neste tópico. Estarei de olho ;)
Esta tudo selecionado.
Tudo bem... algumas (várias) coisas podem ter acontecido, duas são mais prováveis:
Se você utilizou a versão antiga do Sync, as informações deveriam ter sido migradas, você pode utilizar uma versão anterior do Firefox para acessar o antigo Sync. (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/perguntas-frequentes-migracao-firefox-sync );
Você pode estar utilizando um email diferente (logo, uma conta diferente no Sync);
Em todos os casos, recomendo que atualize a versão do seu Firefox (https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/) e que tente realizar a sincronização manualmente (clicando no ícone), não tenho certeza se você fez isso. Lembre-se de desativar a "Senha Mestra" antes de realizar a sincronização. ;)
Boa Sorte!
เปลี่ยนแปลงโดย Edson Neto เมื่อ