Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

Thunderbird crashes when I open any MsOffice application

  • 2 การตอบกลับ
  • 1 คนมีปัญหานี้
  • 2 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย AlexNeuwahl

AlexNeuwahl
AlexNeuwahl
more options

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately.

Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630

Thank you for your help

Hello, my Thunderbird crashes when I open any MsOffice application. If a MsOffice application is already opened I can start Thunderbird and the two keep running, but If I copy anything in the clipboard, from any application, TB crashes immediately. Here's the last crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/ba902923-f294-4bbe-9f05-fbd410180630 Thank you for your help

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!

อ่านคำตอบนี้ในบริบท 👍 0

การตอบกลับทั้งหมด (2)

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Recently crashes of this type have been linked to the athena smart card ID system and updated drives fixed it. Do you have those?

AlexNeuwahl
AlexNeuwahl เจ้าของคำถาม
more options

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Yes, I can confirm that updating the driver https://ca.arubapec.it/downloads/IDP_6.44.10_Windows.zip solves the problem. Thankyou very much!