Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

Thunderbird

  • 2 การตอบกลับ
  • 1 คนมีปัญหานี้
  • 3 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย fbeatty43

fbeatty43
fbeatty43
more options

Cannot connect to SMTP server with vpn active. Started with Tbird 91.12.0 update. HP Windows 10, 21H2, SurfShark 4.2.1, ISP Spectrum, email Roadunner via Spectrum. All OK without VPN.

Cannot connect to SMTP server with vpn active. Started with Tbird 91.12.0 update. HP Windows 10, 21H2, SurfShark 4.2.1, ISP Spectrum, email Roadunner via Spectrum. All OK without VPN.
ภาพหน้าจอที่แนบมา

การตอบกลับทั้งหมด (2)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

This is not unusual. VPNs can interfere with email. You might check to see if your VPN offers customizing to address email.

fbeatty43
fbeatty43 เจ้าของคำถาม
more options

Worked with SurfShark for more than 5 hours to no avail, just noted today the update date/time of TBird 91.12.0 exactly matched the start time of my issues.