ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

Perdí mi cuenta

  • 3 การตอบกลับ
  • 0 คนมีปัญหานี้
  • 1 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย GerardoPcp04

more options

Holaa, bueno.. no exactamente perdí mi cuenta, tengo la contraseña pero recién tuve que formatear mi laptop porque los servicios de Windows estaban inservibles, ahora intento acceder a mi cuenta donde tengo todas mis contraseñas y cuentas y me pide que escriba el número que me llega al correo, no tengo ese correo porque mi contraseña está en esa cuenta, antes de eso saqué una screenshot de mi contraseña y correo electronico para iniciar sesion más tarde (guarde el archivo en un USB), también guardé los archivos de mozilla firefox en la carpeta que crea el servicio, pero intenté abrir para ver si estaba ahí la cuenta y aun me seguía pidiendo el codigo.. No sé que hacer porqué ahi estaban todas mis contraseñas no se si se pueda recuperar, por si acaso escribo esto desde otra cuenta, me pidió registrarme para acceder a soporte.

Holaa, bueno.. no exactamente perdí mi cuenta, tengo la contraseña pero recién tuve que formatear mi laptop porque los servicios de Windows estaban inservibles, ahora intento acceder a mi cuenta donde tengo todas mis contraseñas y cuentas y me pide que escriba el número que me llega al correo, no tengo ese correo porque mi contraseña está en esa cuenta, antes de eso saqué una screenshot de mi contraseña y correo electronico para iniciar sesion más tarde (guarde el archivo en un USB), también guardé los archivos de mozilla firefox en la carpeta que crea el servicio, pero intenté abrir para ver si estaba ahí la cuenta y aun me seguía pidiendo el codigo.. No sé que hacer porqué ahi estaban todas mis contraseñas no se si se pueda recuperar, por si acaso escribo esto desde otra cuenta, me pidió registrarme para acceder a soporte.

การตอบกลับทั้งหมด (3)

more options

como se borra esto xdd, bueno el tema es que me tuve que instalar el anterior navegador que tenia antes de este, y sincronicé todo y ahora inicie sesión en mi cuenta, ps ya no necesito soporte y me dio verguenza ahora esto :,v

more options

Hola, No hay problema, este es un foro de ayuda, marca la consulta como resulta y queda resuelta. Ten en cuenta que para realizar respaldos del Firefox debes copiar la carpeta de perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

La sincronización es para sincronizar dispositivos, usarlo como respaldo no es lo ideal. Saludos

more options

Solo restaría que marques esta consulta como solucionada, gracias