Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

Firefox crashes

  • 1 การตอบกลับ
  • 2 คนมีปัญหานี้
  • 5 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย Matt_G

frankdarnall
frankdarnall
more options

Cannot start Firefox after downloading version 8. I try uninstalling Firefox then re-install the new version 8. The same thing happen, I cannot start-up Firefox.

Cannot start Firefox after downloading version 8. I try uninstalling Firefox then re-install the new version 8. The same thing happen, I cannot start-up Firefox.

การตอบกลับทั้งหมด (1)

Matt_G
Matt_G
more options

Hi frankdarnall,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? You can do this by holding down the Shift key while Firefox is starting. There are lots of good troubleshooting steps in the Knowledge Base article Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly). There is a section specific to crashes on startup.

Hopefully this helps!