Olá elaynera,

Pelo que entendi, você gostaria limpar o histórico navegação e/ou dados pessoais que estão armazenados no Firefox.

O seguinte artigo explica como limpar dados pessoais.

Por favor nos informe se isso resolve seu problema.

Abraços,

- Ralph

Pois é, eu faço exatamente isso, mas não aparece mais aquele quadro com as opções para limpeza, já uso o firefox há anos, nunca aconteceu isso. tentei limpar manualmente o histórico, mas os link's do site ficam. Entendeu o meu problema, será que é virus?

Olá elaynera,

Eu estou usando a versão 19.0.2 do Firefox e a opção para limpar os dados pessoais está funcionando normalmente.

Você poderia também experimentar utilizar um novo perfil ou utilizar o recurso de restaurar o Firefox, que resolve a maioria dos problemas.

Se você acredita que sua máquina esteja infectada, recomendamos que você realize uma limpeza utilizando um anti-virus e um limpador de malware como o malware bytes.

Por favor nos informe se isso resolver seu problema.

Abraços,

- Ralph

ok, valeu, restaurar não adiantou, então deletei e instalei novamente, agora está certo. obrigada.