Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

Can not open an e-mail because Thunderbird keeps crashing. What do I do?

  • 3 yanıt
  • 5 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 1 gösterim
  • Son yanıtı yazan: christ1

Larry Clark
Larry Clark
more options

When I open Thunderbird and click on an e-mail to open it I get Thunderbird is not responding message. Restart the program and I still get the same not responding message. What do I do to correct this?

Thanks,

Gyhoyat

When I open Thunderbird and click on an e-mail to open it I get Thunderbird is not responding message. Restart the program and I still get the same not responding message. What do I do to correct this? Thanks, Gyhoyat

Tüm Yanıtlar (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

So it's not crashing, it's not responding. This is a difference. What is your anti-virus software?

Larry Clark
Larry Clark Sorunun sahibi
more options

You're correct it is Thunderbird is not responding. Read the Support Form of 2/2/2105 and your responses to Glisten-Up. Have the same problem but I'm using Norton and SuperAntiSpywear. I turned off the e-mail scan in Norton and that does not stop the Not Responding problem.

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Try to start Windows in safe mode with networking enabled. - Win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?