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Tras restaurar ordenador, al iniciar Firefox Sync no puedo verificar correo (mail está cancelado, terra.com). Abro cuenta nueva pero he perdido marcadores

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  • Son yanıtı yazan: GerardoPcp04

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Buenas noches, tuve que restaurar ordenador tras problemas con actualización de Windows 10 Fall Creators Update (versión 1709), al instalar de nuevo firefox e iniciar Sync me pide correo y contraseña (ambos correctos) pero no puedo verificar el mail que me mandan ya que dicha cuenta fue cancelada (era terra.com). Se me bloquea cuenta y se me da la oportunidad de aportar nuevo mail, pero ya aparece como cuenta nueva y sin rastro de los marcadores. ¿Sería posible, ya que podrían autentificar cuenta antigua (y contraseña antigua) a través de nuevo mail, lograr importar dichos marcadores a la nueva cuenta? Gracias Un saludo

Buenas noches, tuve que restaurar ordenador tras problemas con actualización de Windows 10 Fall Creators Update (versión 1709), al instalar de nuevo firefox e iniciar Sync me pide correo y contraseña (ambos correctos) pero no puedo verificar el mail que me mandan ya que dicha cuenta fue cancelada (era terra.com). Se me bloquea cuenta y se me da la oportunidad de aportar nuevo mail, pero ya aparece como cuenta nueva y sin rastro de los marcadores. ¿Sería posible, ya que podrían autentificar cuenta antigua (y contraseña antigua) a través de nuevo mail, lograr importar dichos marcadores a la nueva cuenta? Gracias Un saludo

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Hola, No, la segunda cuenta debe ser configurada cuando tienes activa la primera cuenta de correo, en ese caso los avisos de seguridad se envían a ambas cuentas y pueden ser confirmadas por cualquiera de ellas. Si se pierde la contraseña del Sync no se pueden recuperar los datos del Sync, ya que están cifrados con dicha contraseña. Si tienes un backup del perfil del Firefox puedes recuperar los datos del mismo Firefox, porque no se recomienda usar el Sync como backup si no como sincronizador de dispositivos. Dinos si esto responde tu consulta, gracias

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Gracias por la respuesta

No tengo backup del perfil, los marcadores guardados son tras la nueva instalación de firefox, y en los archivos que quedan de la instalación previa no aparece ni el archivo places.sqlite ni la carpeta bookmarkbackups.

La 2ª cuenta la active cuando se me bloqueo la 1ª; dicho bloqueo fue por devolución del mail de confirmación que realizó terra.com de manera automática (no pude hacer nada), ya que las cuentas de correo se cancelaron hace tiempo. Vuelvo a preguntar, no se me puede pedir confirmación en nueva cuenta, incluso dando datos de la anterior? (mail y contraseña eran correctos, sólo que no puedo acceder a terra)

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Hola nuevamente La información en la pagina de soporte de Firefox es clara en ese aspecto: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-

..... no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico de mi cuenta Firefox Desafortunadamente, no hay ninguna forma de cambiar o recuperar la dirección de correo electrónica asociada a la cuenta de Sync. Tendrás que crear una nueva cuenta siguiendo las instrucciones del artículo ¿Cómo configuro Firefox Sync?

GerardoPcp04 tarafından tarihinde düzenlendi