Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

2 Factor Authentication: Invalid Codes

  • 3 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 1 gösterim
  • Son yanıtı yazan: cor-el

user3330563
user3330563
more options

I am setting up my account and when I try and get 2FA set up it is not working.

I click the, 'enable' button.

I scan the QR code with my Google Authentication app.

I enter the 6 digits into the appropriate space.

It says that is an invalid code.

Can anyone help?

Bets,

I am setting up my account and when I try and get 2FA set up it is not working. I click the, 'enable' button. I scan the QR code with my Google Authentication app. I enter the 6 digits into the appropriate space. It says that is an invalid code. Can anyone help? Bets,

Seçilen çözüm

Try a different app like Microsoft or DUO. Let try Google and see what happens.

Bu yanıtı konu içinde okuyun 👍 0

Tüm Yanıtlar (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Seçilen çözüm

Try a different app like Microsoft or DUO. Let try Google and see what happens.

jonzn4SUSE tarafından tarihinde düzenlendi

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

I scanned the QR code in Firefox and then I had to download the recovery code txt file. Then put one of the codes in Firefox and it worked. In the authenticator app it shows my email address with Firefox.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Make sure that the time and timezone is right on all devices. Using a VPN also might have affect.

You can compare the code from the authenticator app with code generated by a TOTP extension on desktop.