Mozilla Destek’te Ara

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john bermudez

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  • Son yanıtı yazan: GerardoPcp04

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estoy descargando con ustedes un certificado electronico y no me deja este mensaje me sale. No se conectó: Posible problema de seguridad

Firefox ha detectado una potencial amenaza de seguridad y no ha continuado a apus20.cert.fnmt.es porque este sitio web requiere una conexión segura.

¿Qué puedes hacer al respecto?

Es probable que haya un problema con el sitio web y no hay nada que puedas hacer al respecto.

Si estás usando una red corporativa o un software antivirus, puedes contactarte con el equipo de asistencia técnica. También puedes notificarle al administrador del sitio sobre el problema.

Saber más…

estoy descargando con ustedes un certificado electronico y no me deja este mensaje me sale. No se conectó: Posible problema de seguridad Firefox ha detectado una potencial amenaza de seguridad y no ha continuado a apus20.cert.fnmt.es porque este sitio web requiere una conexión segura. ¿Qué puedes hacer al respecto? Es probable que haya un problema con el sitio web y no hay nada que puedas hacer al respecto. Si estás usando una red corporativa o un software antivirus, puedes contactarte con el equipo de asistencia técnica. También puedes notificarle al administrador del sitio sobre el problema. Saber más…

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Hola, Me han comentado de ese problema otros usuarios pero pocos me han contestado algunas de las pruebas que le sugerir realizar, por otro lado no vivo en España por lo tanto no puedo hacer pruebas con dichos certificados. Yendo el problema: el mensaje de advertencia tiene un botón "Avanzado.." presionado este botón indica un tipo/mensaje de error (cual es?) y en algunas casos se puede continuar o agregar una excepción (en tu caso no creo que permita hacerlo).

También hay que revisar una configuracion avanzada del Firefox:

1- Escribe en la barra del navegador: about:config y presionar enter 2-Si aparece una advertencia aceptarla. 3- Escribe security.enterprise_roots.enabled en el campo de búsqueda que aparece 4- Indicar si este valor esta en False o True 5-Cerrar dicha pestaña.

¿Que antivirus tienes?

Gracias

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mcafee es mi antivirus, tambien les escribi a ellos por si era algo del antivirus pero me digeron que es algun error de la pagina web, que me contactara con ellos

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Hola, Me imagino que para descargar el certificado usaste otro navegador, pero para seguir probando el problema con Firefox puedes probar desactivando el antivirus temporalmente y probar nuevamente, también me interesa saber que valor tienes en la configuración avanzado que te comentaba antes. Saludos