Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

Can I recover account data after reseting password?

  • 1 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 14 gösterim
  • Son yanıtı yazan: cor-el

Brandon
Brandon
more options

I had issues login to my Firefox account, so I reset my password, which cleared my data with passwords and bookmarks. I later found where I stored my recovery key and wanted to see if I can recover that data again.

I had issues login to my Firefox account, so I reset my password, which cleared my data with passwords and bookmarks. I later found where I stored my recovery key and wanted to see if I can recover that data again.

Tüm Yanıtlar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

No, you can't reverse a password reset, once you reset then all data on the Sync server is cleared.

If you reset the password for the Mozilla account because you do not remember this password, then that will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data locally before it is uploaded to the Sync server and only this password or a possible recovery key you created earlier can decrypt this data.