Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

E-mail account deleted

  • 1 yanıt
  • 0 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 3 gösterim
  • Son yanıtı yazan: david

more options

Hello,

Every time I end my work and close thunderbird - my e mail accounts dissapear (they are deleted). When I open thunderbird again I have no email, nothing. Everytime I am forced to do all settings from scratch - to configure everything from the begging. Please help.

Hello, Every time I end my work and close thunderbird - my e mail accounts dissapear (they are deleted). When I open thunderbird again I have no email, nothing. Everytime I am forced to do all settings from scratch - to configure everything from the begging. Please help.

Tüm Yanıtlar (1)

more options

It seems that something, possibly antivirus?, is keping thunderbird from updating the prefs.js file at exit. Those are the symptoms. If you view the profile from windows file explorer, you may see multiple copies of that file, representing continued failed attempts. if that's the situation, you might try this:

  1. exit thunderbird
  2. in the profile, delete prefs.js and all other copies except the one with the highest number, and then rename that one to prefs.js
  3. then, invetigate whatever is interrupting thunderbird

İşe yaradı mı?

Soru sorun

Mesajlara yanıt verebilmek için hesabınıza giriş yapmalısınız. Henüz hesabınız yoksa lütfen yeni bir soru sorun.