Проблеми при перегляді Facebook у Firefox

Firefox Firefox Останнє оновлення: 100% користувачів проголосували за користь

У цій статті описано, як розв'язати проблеми, які можуть виникнути під час використання Facebook у Firefox.

Примітка: Якщо ви ділитеся своїм комп'ютером з іншими людьми й не хочете, щоб вони входили у ваш обліковий запис Facebook, читайте How do I share Firefox between people on a computer?
Примітка: Якщо ви хочете заборонити Facebook відстежувати вашу активність на інших вебсайтах, гляньте Facebook Container: Prevent Facebook from tracking your visits to other websites.

Не вдається з'єднатися з Facebook

Якщо ви не можете зайти на сайт Facebook у Firefox:

  • Спробуйте проглянути чи можете ви зайти на нього в іншому браузері, наприклад, у Internet Explorer або Microsoft EdgeSafariEpiphany.
    • Якщо ви змогли це зробити в іншому браузері, але не у Firefox:
      1. Виконайте настанови з розділу очищення кук та кешу
      2. Впевніться, що ваші програми для інтернет-безпеки (такі як фаєрвол, антивірус, або протишпигунська програма) налаштовані не блокувати Firefox. Для докладних настанов про налаштування окремих фаєрволів, перегляньте статтю Фаєрволи.
  • Якщо ви не можете зайти у будь-якому браузері, можливо сайт Facebook зараз не працює.

Інші проблеми Facebook

Відвідайте Центр допомоги Facebook або Допомогу спільноти Facebook, щоб перевірити, це відома проблема вебсайту Facebook. Якщо ви не можете знайти розв'язку, виконайте наведені далі дії для усунення несправностей.

Очищення кук та кешу

Очищення збережених кук та кешу Firefox може розв'язати кілька загальних проблем з Facebook, наприклад тих, що виникають з Farmville:

  1. Натисніть кнопку меню Зображення "fx57menu" не існує.Fx89menuButton, щоб відкрити панель меню.
  2. Натисніть Історія та виберіть Стерти недавню історію…
  3. У меню За вказаний проміжок часу: виберіть Усю.
  4. Нижче цього меню, виберіть Куки і Кеш. Переконайтеся, що елементи, які ви хочите залишити не вибрані.
  5. Натисніть Очистити зараз.
  1. Натисніть кнопку меню Зображення "fx57menu" не існує.Fx89menuButton, щоб відкрити панель меню.
  2. Натисніть Історія та виберіть Стерти недавню історію…
  3. У спадному меню Коли: виберіть Усю.
  4. Під спадним меню виберіть Файли cookie та дані сайтів і Тимчасові кешовані файли та сторінки. Переконайтеся, що інші елементи, які ви хочете зберегти, не вибрані.
  5. Натисніть Очистити.

Перевірте налаштування кук

Якщо ви отримали повідомлення про помилку, що стосується кук після очищення ваших кук та кешу:

  1. На панелі меню вгорі екрана клацніть Firefox, а потім виберіть Налаштування.Клацніть кнопку меню Fx89menuButton та виберіть Налаштування.
  2. Виберіть панель Приватність і безпека та перейдіть до розділу Куки і дані сайтів.
    CookiesandSiteD-uk
  3. Натисніть Керувати винятками….
  4. Впевніться, що facebook.com там не зазначено.
    • Якщо його там зазначено, клацніть по цьому запису, потім клацніть на кнопку Вилучити вебсайт.
  1. На панелі меню вгорі екрана клацніть Firefox, а потім виберіть Налаштування.Клацніть кнопку меню Fx89menuButton та виберіть Налаштування.
  2. Виберіть панель Приватність і безпека та перейдіть до розділу Куки і дані сайтів.
    Fx63settings-AcceptCookies
  3. Впевніться, що параметр Приймати куки і дані сайтів вибрано.
  4. Клацніть на кнопку Винятки….
  5. Впевніться, що facebook.com там не зазначено.
    • Якщо його там зазначено, клацніть по цьому запису, потім клацніть на кнопку Вилучити вебсайт.

Перевірте чи не заблоковано JavaScript

Варто перевірити, чи є у вас розширення (наприклад, NoScript) або програми для інтернет-безпеки (такі як фаєрвол, антивірус або протишпигунські програми), які можуть блокувати JavaScript.

Перевірте розширення та теми

Якщо попередні настанови не виправили проблем з Facebook:
Перевірте, чи це не розширення або тема спричиняють вашу проблему. Перегляньте настанови у статті Усунення проблем Firefox пов'язаних з розширеннями, темами та апаратним прискоренням.

Перевірте на наявність шкідливого програмного забезпечення

Певні типи шкідливого програмного забезпечення можуть призводити до проблем під час з'єднання з сайтом Facebook. Докладніше про це у статті Чи спричинені мої проблеми з Firefox шкідливими програмами.

Зміни у Facebook

Facebook відомий тим, що він регулярно вносить зміни до своїх систем. Докладніше про останні внесені зміни, перегляньте Блог розробників Facebook.

Ця стаття допомогла?

Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі чудові люди:

Illustration of hands

Станьте волонтером

Примножуйте ваші знання та діліться ними з іншими. Відповідайте на запитання та поповнюйте нашу базу знань.

Докладніше