Як я можу звернутися до служби підтримки, якщо я не можу увійти в Mozilla VPN

Схоже, ця версія статті є застарілою.

До оригінальної статті англійською мовою були внесені важливі зміни. Доки цю локалізовану версію не буде оновлено, вам може стати в пригоді оригінал статті: How can I contact support if I can’t sign in to Mozilla VPN

Mozilla VPN Mozilla VPN Останнє оновлення:

Якщо ви не можете увійти:

  1. Відкрийте Mozilla VPN і натисніть Отримати допомогу вгорі праворуч екрана.
    Get help for VPN
  2. Клацніть Звернутися до служби підтримки.
    Contact support VPN app
  3. Заповніть форму Звернутися до служби підтримки, де вам буде запропоновано вказати свою адресу електронної пошти та додаткові подробиці про вашу проблему.
    Contact support form
  4. Клацніть Надіслати, щоб виконати запит.
    Contact support form VPN 2

Якщо ви вже ввійшли:

  1. Відкрийте Mozilla VPN і клацніть піктограму Налаштування.
    Settings icon VPN
  2. Клацніть Отримати допомогу.
    Get help VPN
  3. Клацніть Звернутися до служби підтримки.
    Contact support when logged in
  4. Заповніть форму Звернутися до служби підтримки, де вас попросять указати свою адресу електронної пошти та додаткові подробиці про вашу проблему.
    Contact form for VPN
  5. Натисніть Надіслати, щоб виконати запит.
    Submit contact form for VPN

Пов'язані статті

Дізнатися більше:

Ця стаття допомогла?

Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі чудові люди:

Illustration of hands

Станьте волонтером

Примножуйте ваші знання та діліться ними з іншими. Відповідайте на запитання та поповнюйте нашу базу знань.

Докладніше