Визначення проблем, спричинених сторонніми модулями у Firefox для Windows.

Firefox Firefox Останнє оновлення:
Ця стаття стосується лише Firefox для Windows.

Сторонні застосунки (як-от антивірусне програмне забезпечення, програмне забезпечення для архівування та інші інструменти) можуть завантажувати модулі у Firefox. Іноді ці застосунки завантажують шкідливі модулі, які спричиняють збої Firefox, зниження швидкодії або проблеми з сумісністю. Ви можете не помітити, що зловмисний або неочікуваний модуль завантажено, і це може спричинити проблеми, які видаватимуться проблемами власне Firefox.

Сторінка Firefox about:third-party надає користувачам відомості про додані до Firefox сторонні модулі.

Доступ до сторінки about:third-party

До панелі адреси введіть about:third-party та натисніть Enter. Ви потрапите на сторінку Інформація про сторонній модуль. Ця сторінка показує користувачам список завантажених у браузер модулів, завантажених нових модулів та модулів, які завантажуються повільно.

Якщо ви бачите кнопку Перезавантажити з системною інформацією вгорі сторінки, натисніть на неї, щоб перезавантажити сторінку та побачити більше корисних подробиць про всі встановлені модулі.

ReloadSystemInfo_button

Після натискання кнопки Копіювати необроблені дані в буфер текстову версію всіх даних, показаних у списку, у форматі JSON, буде скопійовано до буфера обміну. Потім ви можете вставити дані в текстовий файл, щоб проаналізувати або поставити питання підтримці Mozilla.

Відомості про модуль

Сторінка about:third-party показує такі відомості для кожного модуля:

  • Назва модуля.
  • Назва застосунку/видавця, якщо надано стороннім постачальником/розробником.
  • Версія файлу.
  • Інформація про постачальника.
  • Кількість випадків.
  • Середній час блокувань у мілісекундах.
  • Додаткові піктограми стану модулів та інші відомості:
    • Піктограма без підпису Fx89Padlock-RedLine (замок із червоним перекресленням) з’явиться поруч із назвою модуля, якщо такий модуль не підписаний цифровим способом.
    • Попереджувальний трикутник Warning_icon з'явиться поруч із назвою модуля, якщо його було ідентифіковано причиною збоїв Firefox з поточним профілем Firefox.
    • Тип модуля («IME», «Розширення оболонки»).
  • Кнопка теки folder, щоб відкрити файл модуля у Провіднику Windows.
  • Кнопка розгортання arrow-dropdown докладної таблиці подій завантажень, яка усталено розгорнута:
    • Цільовий процес (тип процесу Firefox, обмежений «браузером», «вкладкою» або «RDD»)
    • Тривалість завантаження.
    • Фонова мітка, якщо вона була завантажена у фоновий потік.
    • Стан (Завантажено або Заблоковано).

{for fx110}

Блокування модулів, які призводять до збоїв у роботі Firefox

Існують деякі сторонні модулі, які можуть спричинити аварійне завершення роботи Firefox. Попереджувальний трикутник Warning_icon буде показано поруч з його назвою, якщо модуль вже був визначений таким, що спричиняє аварійне завершення роботи. Щоб перевірити, чи спричиняє збій сторонній модуль, спробуйте тимчасово вимкнути його і подивіться, чи усунуто проблему.

Для ручного блокування модуля виконайте такі дії:

  1. Введіть about:third-party до панелі адреси й натисніть Enter.
  2. Знайдіть модуль, який, на вашу думку, призводить до збою.
  3. Клацніть на піктограму блокування поруч з модулем.
    block_module_settings

З'явиться діалогове вікно з проханням перезапустити Firefox, щоб застосувати зміни. Якщо це усуне проблему, ви можете продовжувати користуватися Firefox без видалення стороннього модуля.

Примітка: Блокування модуля призведе до його постійного вимкнення. Для розблокування стороннього модуля необхідно повторно натиснути на піктограму поруч з модулем (піктограма стає червоною, коли модуль заблоковано).

Не бачите піктограми блокування?

Якщо у вас виникла проблема, коли піктограма блокування не з'являється поруч з певним модулем, спершу перевірте, чи наявна кнопка Перезавантажити з системною інформацією. Якщо вона доступна, натисніть її, щоб побачити, чи це усуне проблему.

Якщо піктограма блокування все ще не з'являється, можливо, не активний Процес запуску, функція, пов'язана з безпекою Firefox. Щоб перевірити це:

  1. До панелі адреси введіть about:support і натиснвть Enter. Відкриється сторінка Інформації для усунення проблем.
  2. Знайдіть поле Процес запуску у розділі Інформація про програму. Якщо там показано Вимкнено, вам потрібно повторно ввімкнути Процес запуску.

Щоб повторно ввімкнути Процес запуску:

  1. Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
    Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть Погодитись на ризик і продовжити для переходу на сторінку about:config.
  2. Знайдіть параметр browser.launcherProcess.enabled.
  3. Перемкніть на false, потім знову перемкніть на true.
  4. Перезапустіть Firefox, щоб процес запуску набув чинності.

Ця стаття допомогла?

Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі чудові люди:

Illustration of hands

Станьте волонтером

Примножуйте ваші знання та діліться ними з іншими. Відповідайте на запитання та поповнюйте нашу базу знань.

Докладніше