Виправлення проблем із друком у Firefox

Firefox Firefox Створено:

У цій статті описано, як усунути проблеми з друком у Firefox. Для отримання загальної інформації про друк у Firefox див. Як друкувати веб-сторінки у Firefox.

Перевірте налаштування сторінки Firefox

Примітка: Firefox поступово впроваджує покращене меню друку, починаючи з Версія Firefox 82, тому ваші налаштування друку можуть відрізнятися.

Якщо веб-сторінка неправильно друкується у Firefox:

  1. Натисніть кнопку меню Fx57Menu і виберіть Друк.
    Fx57menu-Print
    З'явиться вікно попереднього перегляду друку.
  2. У вікні попереднього перегляду друку переконайтеся, що для параметра "Масштаб" встановлено значення "Зменшити до потрібного розміру".
  3. Переконайтеся, що встановлено Портретну орієнтацію.
  4. Натисніть Налаштування сторінки....
    З'явиться вікно Налаштування сторінки.
  5. У вікні Налаштування сторінки перейдіть на вкладку Поля і верхній/нижній колонтитул.
  6. У розділі Поля переконайтеся, що поля сторінки встановлено правильно (значення за замовчуванням - 12,7 мм, або 0,5 дюйма).
  7. Натисніть OK, щоб закрити вікно Налаштування сторінки і повернутися до вікна Попередній перегляд.
  8. У вікні Попередній перегляд натисніть Друк....
    З'явиться вікно Друк.
  9. Переконайтеся, що в розділі Вибір принтера вибрано правильний принтер і не вибрано параметр Друк у файл.Переконайтеся, що вибрано правильний принтер.

Якщо ви внесли зміни, спробуйте надрукувати сторінку ще раз. Якщо ні, дотримуйтесь інструкцій нижче.

Перевірте інші браузери та принтери

Ви можете побачити, чи проблема пов'язана з Firefox, принтером або вебсайтом, який ви відвідуєте:

  • Перевірте, чи сторінка правильно друкується в іншому браузері (наприклад, Internet Explorer або Microsoft EdgeSafariEpiphany).

Якщо сторінка неправильно друкується і в іншому браузері, то:

  • можливо, у вас проблема з принтером.
    Якщо у вас є інший принтер, спробуйте надрукувати сторінку на ньому. Якщо другий принтер друкує сторінку належним чином, оновіть драйвер принтера з вебсайту виробника принтера.
  • можливо, зі сторінкою виникла проблема.
    Зверніться до адміністратора вебсайту.

Якщо сторінка коректно відображається в іншому браузері, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:

Скидання налаштувань принтера Firefox

  1. Натисніть кнопку меню Fx57Menu, виберіть Fx57Help Довідка і виберіть Додаткові відомості про усунення несправностей.
    • У новій вкладці відкриється сторінка з інформацією про усунення несправностей за адресою about:support.
  2. Перейдіть до розділу Друкування і натисніть Очистити збережені параметри друку.

Це призведе до видалення всіх змінених налаштувань друку у Firefox.

Скидання налаштувань принтера Firefox

  1. Натисніть кнопку меню Fx57Menu, виберіть Fx57Help Довідка і виберіть {меню Інформація про усунення несправностей}.
    • У новій вкладці відкриється сторінка з інформацією про усунення несправностей за адресою about:support.
  2. Перейдіть до розділу Друкування і натисніть Очистити збережені параметри друку.

Це призведе до вилучення всіх змінених налаштувань друку у Firefox.

Скидання налаштувань принтера Firefox

Деякі проблеми з принтером можна вирішити, скинувши налаштування принтера у Firefox:

  1. Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
    Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть Погодитись на ризик і продовжити для переходу на сторінку about:config.
  2. У полі Пошук введіть print_printer.
  3. Натисніть кнопку Видалити Fx71aboutconfig-DeleteButton праворуч від параметра print_printer.
  4. Клацніть меню Firefox Fx89menuButton та виберіть Вийти.Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть Вийти з Firefox.Клацніть меню Firefox Fx89menuButton та виберіть Вийти.

Коли ви запустите Firefox знову, спробуйте надрукувати сторінку, з якою у вас виникли проблеми раніше.

Примітка: У попередніх версіях Firefox print.print_printer був назвою параметра. Старе ім'я параметра може існувати поряд з новим. Цей старий параметр можна вилучити, натиснувши кнопку Видалити Fx71aboutconfig-DeleteButton. Перезапустіть Firefox і надрукуйте сторінку після виконання скидання. Це вподобання не з'явиться знову. Будуть доступні лише новіші налаштування.

Скидання всіх налаштувань принтера у Firefox

Якщо наведені вище кроки не допомогли, спробуйте скинути всі налаштування принтера у Firefox:

  1. Відкрийте теку свого профілю:

    • Натисніть кнопку меню Fx89menuButton, потім кнопку Довідка та виберіть Додаткова інформація щодо усунення проблем.У менюДовідка виберіть Додаткова інформація щодо усунення проблем. Відкриється вкладка Вирішення проблем.
    • У розділі Інформація про програму, навпроти Тека профілю, натисніть Відкрити каталогПоказати у FinderВідкрити каталог. Відкриється вікно з текою вашого профілю.Відкриється тека вашого профілю.
    Примітка: Якщо ви не можете відкрити чи використовувати Firefox, перегляньте статтю Знаходження свого профілю без запуску Firefox.

  2. Клацніть меню Firefox Fx89menuButton та виберіть Вийти.Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть Вийти з Firefox.Клацніть меню Firefox Fx89menuButton та виберіть Вийти.
  3. У папці вашого профілю скопіюйте файл prefs.js в іншу папку, щоб створити його резервну копію.
  4. Відкрийте оригінальний файл до файлу prefs.js у текстовому редакторі (наприклад, WordPadTextEditEmacs).
  5. Вилучіть усі рядки у файлі до файлу prefs.js, які починаються з user_pref(print), і збережіть файл.

Якщо при відкритті Firefox щось пішло не так, закрийте його знову і перезапишіть prefs.js резервною копією, яку ви створили.

Ця стаття допомогла?

Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі чудові люди:

Illustration of hands

Станьте волонтером

Примножуйте ваші знання та діліться ними з іншими. Відповідайте на запитання та поповнюйте нашу базу знань.

Докладніше