Turin, boa tarde. O mouse e teclado funcionam normalmente nos outros programas ? Por favor, siga os passos abaixo, afim de nos fornecer os IDs dos relatorios de travamento, para que possamos encontrar uma solução # Digite '''about:crashes''' na barra de endereços e pressione Enter. Uma lista de relatórios de falhas enviados aparecerá, semelhante a mostrada abaixo. [[Image:aboutcrashesFx29]] #Copie os IDs dos 5 relatorios mais recentes que começam com '''bp-''' e depois cole-os aqui em sua resposta. Obrigado por sua ajuda! Mais informações e outras medidas para soluções de problemas podem ser encontradas no artigo [[Firefox crashes]].