Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

TB v31.0 crashes on startup using my existing profile

  • 5 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user1119676

more options

After updating from v24.6.0 to v31.0, TB consistently crashes when it tries to start up. If I remove my existing profile and re-start TB it works file. So something in my profile is causing TB v31.0 to crash. For the moment I have reverted back to TB v 24.6.0 (which works with my profile).

How can I fix my profile to work with v31.0?

After updating from v24.6.0 to v31.0, TB consistently crashes when it tries to start up. If I remove my existing profile and re-start TB it works file. So something in my profile is causing TB v31.0 to crash. For the moment I have reverted back to TB v 24.6.0 (which works with my profile). How can I fix my profile to work with v31.0?

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Help menu (alt+H) > troubleshooting information.

What ids are under "crash reports"? (right click, select copy link location and paste into a reply message here

more options

TB v31.1.1 did not resolve the issue.

more options

Nor did TB v31.2.0.

more options

TB 31.3.0 is still screwed up. Is there a better way of sending Mozilla a bug report?