Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Shockwave Flash 17 and 16

  • 2 trả lời
  • 16 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi filber

more options

When I set Shockwave Flash 17 "ask to activate", it automatically does the same for Shockwave Flash 16. When I put 16 at "never", it changes 17 to "never" too. I can't see a way to remove Shockwave Flash 16. I'm running this on Firefox 37.0.1, on Windows XP. On a different computer with Windows 8, same version of Firefox, only Shockwave Flash 17 is showing in my plug-ins, presumably 16 went away when I upgraded to 17.

When I set Shockwave Flash 17 "ask to activate", it automatically does the same for Shockwave Flash 16. When I put 16 at "never", it changes 17 to "never" too. I can't see a way to remove Shockwave Flash 16. I'm running this on Firefox 37.0.1, on Windows XP. On a different computer with Windows 8, same version of Firefox, only Shockwave Flash 17 is showing in my plug-ins, presumably 16 went away when I upgraded to 17.
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Sometimes Adobe's updater is not able to remove the old version when installing the new one. Although the cleanest approach is to remove ALL Flash from the system using Adobe's uninstaller, because this also cleans stray Registry entries, you could delete the old plugin file manually as a quick fix if you like.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 5

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

Sometimes Adobe's updater is not able to remove the old version when installing the new one. Although the cleanest approach is to remove ALL Flash from the system using Adobe's uninstaller, because this also cleans stray Registry entries, you could delete the old plugin file manually as a quick fix if you like.

more options

Brilliant, thank you! That did the trick (I deleted the Shockwave Flash 16 DLL file).