Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox crashes

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

aalexand
aalexand
more options

Firefox won't even open. I am seeing the Mozilla Crash Reporter only. Even when i restart it doesn't open. I have even uninstalled and reinstalled and it still gives me the same error.


Crash ID: bp-3b0571f5-8a06-4547-823d-219032160914

Firefox won't even open. I am seeing the Mozilla Crash Reporter only. Even when i restart it doesn't open. I have even uninstalled and reinstalled and it still gives me the same error. Crash ID: bp-3b0571f5-8a06-4547-823d-219032160914

Tất cả các câu trả lời (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi aalexand, this crash is caused by a recent update of the client intrusion prevention signatures your symantec security software together with old versions of the browser.

in order to fix this issue download & install the latest firefox from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and in check for symantec signature updates: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH235780.html