Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Can't download firefox on Surface. Why?????

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

DebKarr
DebKarr
more options

Hi, I have a Surface and wanted to design a website using Web builder. It has taken 3 days for them to finally diagnose the problem that I needed to use firefox as my browser, not explorer and now your site says my Surface does not have the requirements to download firefox. Please help. This is nutty!

Hi, I have a Surface and wanted to design a website using Web builder. It has taken 3 days for them to finally diagnose the problem that I needed to use firefox as my browser, not explorer and now your site says my Surface does not have the requirements to download firefox. Please help. This is nutty!

Tất cả các câu trả lời (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Firefox runs on Surface Pro devices with full Windows, but it can't run on Surface devices running the Windows RT variant of Windows, or whatever they call it now.

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Your User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; ARM; Trident/7.0; Touch; .NET4.0E; .NET4.0C; Tablet PC 2.0; rv:11.0) like Gecko

This shows you have a ARM cpu which means you have Windows 8.1 RT as was said above.

The desktop Firefox for Windows requires a regular AMD or Intel CPU that supports at minimum SSE2.

Được chỉnh sửa bởi James vào