Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Se borro mi cuenta.?

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Hola lo que pasa es que tube que formatear mi pc y al reinstalar Firefox y entrar a mi cuenta estaba como nueva según se sincroniso pero no tenia ni contraseñas ni marcadores nada de nada! Hay alguna manera de recuperarlls? Y por que se borro? (ya lo desinstale y re instale en versiones diferentes en el cel y el ipad y en ninguno recupera nada) gracias

Hola lo que pasa es que tube que formatear mi pc y al reinstalar Firefox y entrar a mi cuenta estaba como nueva según se sincroniso pero no tenia ni contraseñas ni marcadores nada de nada! Hay alguna manera de recuperarlls? Y por que se borro? (ya lo desinstale y re instale en versiones diferentes en el cel y el ipad y en ninguno recupera nada) gracias

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

¡Hola!

Si restableciste tu contraseña, todos los datos se pierden como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox- :

"Advertencia:Los datos que se encuentren en el servidor serán borrados cuando restablezcas tu contraseña."

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

No he cambiado la contraseña, solo formatie mi pc y al reinstalar firefox y entrar a mi cuenta como ya habia hecho muchas veces antes empezo a sincronisar pero en realidad no hizo nada de eso.

more options

Hola el tema que el Sync no es un servicio de recuperación de datos, configuración, etc sino un servicio de sincronización de dispositivos. Para hacer respaldo de tus datos debes copiar la carpeta de perfil del Firefox.