Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashea por culpa del teclado en pantalla.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi alex_mayorga

more options

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo.

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo. https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

¡Hola!

Esto parece ser un problema conocido por lo que se menciona en https://www.mozilla.org/en-US/firefox/59.0/releasenotes/ :

"Windows 7 users using accessibility services (like the Windows On-Screen Keyboard) may observe browser crashes after the update to Firefox 59. As a workaround, affected users can prevent external apps from triggering accessibility services in Firefox."

Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/servicios-de-accesibilidad#w_lcahmo-desactivo-el-servicio-de-accesibilidad-de-firefox y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!