Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

КАК УДАЛИТЬ ДВУХФАКТОРНУЮ АУТЕНТИФИКАЦИЮ, ЕСЛИ Я ЗНАЮ ПАРОЛЬ И ЕСТЬ КЛЮЧ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi kozakovi5

more options

1) Включил двухфакторную аутентификацию. 2) Сохранил пароль восстановления (Firefox Recovery Key) 3) Потерял второй фактор (удалил приложение, которое генерирует ключи) 4) Сбросил пароль при помощи Recovery Key, но двухфакторная аутентификация осталась

ВОПРОС: КАК ЕЁ ОТКЛЮЧИТЬ, ЕСЛИ ИЗ-ЗА НЕЁ Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ АККАУНТ

P.S. Зная, что я потерял второй фактор, я попытался отключить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля. НО, ПРИ НАЖАТИИ НА КНОПКУ "ОТКЛЮЧИТЬ" НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО

ПАМАГИТИ!!!

1) Включил двухфакторную аутентификацию. 2) Сохранил пароль восстановления (Firefox Recovery Key) 3) Потерял второй фактор (удалил приложение, которое генерирует ключи) 4) Сбросил пароль при помощи Recovery Key, но двухфакторная аутентификация осталась ВОПРОС: КАК ЕЁ ОТКЛЮЧИТЬ, ЕСЛИ ИЗ-ЗА НЕЁ Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ АККАУНТ P.S. Зная, что я потерял второй фактор, я попытался отключить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля. НО, ПРИ НАЖАТИИ НА КНОПКУ "ОТКЛЮЧИТЬ" НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО ПАМАГИТИ!!!

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Try to log in to the Firefox Account via this website to g a fresh login and see if you can disable 2FA on the settings page.

more options

No, I cant log in. I reset password two times, nothing helped. Even cant use this email to register new account