Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Sync no funciona

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Buenos días, Sync no ha recuperado lo guardado en marcadores, al cambiar de contraseña marcadores se quedo en blanco y no puedo recuperar lo guardado. He probado de todo y nada. Quisiera recuperar los marcadores

Gracias Angeles

Buenos días, Sync no ha recuperado lo guardado en marcadores, al cambiar de contraseña marcadores se quedo en blanco y no puedo recuperar lo guardado. He probado de todo y nada. Quisiera recuperar los marcadores Gracias Angeles

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hola, Ten en cuenta que Sync no es un servicio de respaldo, es para sincronizar dispositivos, si solo tienes un dispositivo (desktop, etc) el Sync se sincronizara con lo que sucede en ese dispositivo, es decir si se borra todo el servidor borrará todo. En tu caso cual contraseña cambiaste la de la cuenta Sync? cambiaste la contraseña sabiendo la anterior o realizaste algún procedimiento de recuperación de contraseña?

Para la próxima vez: para realizar respaldos del Firefox debes copiar la carpeta del Perfil del Firefox:

Perfil Firefox

Gracias

Được chỉnh sửa bởi GerardoPcp04 vào

more options

Cambie la contraseña porque no la recordaba, lo que voy hacer es no usar mas Sync porque por apoyarme en ello he perdido todo los marcadores. De nada sirve si no puedes recuperar los datos. Saludos

more options

Ok, el procedimiento de recuperación de la contraseña borra todos los datos del Servidor, ya que se usa la contraseña para cifrar los datos. Recuerda completar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios Gracias.