Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Restablecí equipo y perdí mis contraseñas y marcadores

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Por cuestiones de virus, hice restablecimiento de fábrica al equipo. No hice respaldo porque tenía todo guardado en mi cuenta de Firefox. Al ingresar, no tengo ni marcadores, ni contraseñas, ni el historial. ¿Cómo puedo recuperar toda esa información?

Por cuestiones de virus, hice restablecimiento de fábrica al equipo. No hice respaldo porque tenía todo guardado en mi cuenta de Firefox. Al ingresar, no tengo ni marcadores, ni contraseñas, ni el historial. ¿Cómo puedo recuperar toda esa información?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hola El servicio de Sync no es para respaldos, es para sincronizar dispositivos, si cambias la contraseña de Sync se pierde toda la información, si borras los datos en tu Firefox al sincronizar nuevamente eliminara la información en el servidor de Sync. Quizás podrías recuperar los datos si tenias otro dispositivo sincronizado en algún momento pero no conectado actualmente a la cuenta. Pero para hacer respaldo del Firefox debes copiar el perfil del mismo:

https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Saludos