Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Old e-mail address blocked

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Wesley Branton

more options

Good day,

I need to connect to my previous account, but my e-mail address is unavailable and / or deleted since few years. How could I get connected please to my account without the code sent to my desactivated old e-mail mailbox?

Regards,

Guylain Bastien

Good day, I need to connect to my previous account, but my e-mail address is unavailable and / or deleted since few years. How could I get connected please to my account without the code sent to my desactivated old e-mail mailbox? Regards, Guylain Bastien

Giải pháp được chọn

Hi Guylain! Unfortunately, if you no longer have access to the old email address that the account is registered with, the chances of recovering your account are slim to none. This is because there's no way to verify that you are the account holder.

You will need to create a new Firefox account with your current email address.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

Hi Guylain! Unfortunately, if you no longer have access to the old email address that the account is registered with, the chances of recovering your account are slim to none. This is because there's no way to verify that you are the account holder.

You will need to create a new Firefox account with your current email address.