We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Thunderbird 17.0.8 has never updated

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

rick113
rick113
more options

Just discovered a users TB has never updated. It is set to automatically download and install. If I go to help > about TB it shows version but doesn't look for updates and apparently never has. Can I force updates or can I install newer versions without losing their email etc?

Any help is GREATLY APPRECIATED

Just discovered a users TB has never updated. It is set to automatically download and install. If I go to help > about TB it shows version but doesn't look for updates and apparently never has. Can I force updates or can I install newer versions without losing their email etc? Any help is GREATLY APPRECIATED

Tất cả các câu trả lời (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

See https://support.mozilla.org/en-US/questions/1310757

Before anything else make sure to create a full backup of your Thunderbird profile. https://support.mozilla.org/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

rick113
rick113 Người tạo câu hỏi
more options

Thanks for the reply and link... I'm a little sketchy on exactly what to do. The user is currently on 17.0.8 so I would need to run the following versions? 24.8.0 45.8.0 52.9.1 After running these three stay there and hope that autoupdate gets to version 68 and then eventually to 78?

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Yes, exactly.