Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox won't respond on my Mac.

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2107 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I have the 13" MacBook Pro, which is currently on macOS 11.4.

I only downloaded Firefox today but the application won't respond when I open it; I can't use the app.

I have the 13" MacBook Pro, which is currently on macOS 11.4. I only downloaded Firefox today but the application won't respond when I open it; I can't use the app.
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Try to uninstall (drag the Firefox application to the Trash) and reinstall Firefox.

Make sure you install Firefox properly and that you do not run Firefox from within the DMG (Disk Image) file.

Open the Firefox Disk Image file and drag the Firefox application to the Applications folder on your hard drive. You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the Disk Image, but instead drag it out of the DMG folder.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Update: My computer now has the 11.5 version but Firefox remains unresponsive.

more options

Giải pháp được chọn

Try to uninstall (drag the Firefox application to the Trash) and reinstall Firefox.

Make sure you install Firefox properly and that you do not run Firefox from within the DMG (Disk Image) file.

Open the Firefox Disk Image file and drag the Firefox application to the Applications folder on your hard drive. You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the Disk Image, but instead drag it out of the DMG folder.