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  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

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Pues el problema es que restaore mi pc para windows 11 y e instale otra vez firefox, pero no me acorde de mi contraseña y cree una nueva. El problema es ahora no me aparecen mis marcadores ni historial, como puedo tenerlos de vuelta?.... segun leí es una cuestion de seguridad de firefox al cambiar la contraseña pero como puedo solucionarlo? yo no tengo ninguna copia de seguridad previa de mis marcadores.

Pues el problema es que restaore mi pc para windows 11 y e instale otra vez firefox, pero no me acorde de mi contraseña y cree una nueva. El problema es ahora no me aparecen mis marcadores ni historial, como puedo tenerlos de vuelta?.... segun leí es una cuestion de seguridad de firefox al cambiar la contraseña pero como puedo solucionarlo? yo no tengo ninguna copia de seguridad previa de mis marcadores.

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Hola Si estamos hablando de la cuenta de Firefox (Sync) la contraseña es la que se usa para cifrar los datos, si haz olvidado y no tienes clave de recuperación (se puede crear la administración de la cuenta de Firefox lógicamente previo al problema) entonces es imposible recuperar los datos, no se puede descifrar los datos sin la contraseña que los genero. Otra posibilidad es que tengas otro dispositivo que hayas conectado con la misma cuenta, pero cuidado no debes conectarlo sin hacer una copia del perfil (carpeta donde el Firefox guarda los datos) previamente. Nota: Las copias de respaldo del Firefox se deben hacer copiando la carpeta de perfil de Firefox, no usando el servicio de Sync. Saludos