Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why do I have to mark junk as not junk and then junk again to move it to junk?

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi boardtc

more options

So it was happening in my previous version (60.9.1) and now is in 91.6. Emails come in and are marked junk, this is 95+% of the time done correctly. But the emails remain there in my inbox marked as junk. I move them to the junk folder by group selecting them, clicking Not junk and then clicking the same Junk button again to move them.

Surely there is a way that they can go straight to the junk folder without this crazy workaround toggle?

So it was happening in my previous version (60.9.1) and now is in 91.6. Emails come in and are marked junk, this is 95+% of the time done correctly. But the emails remain there in my inbox marked as junk. I move them to the junk folder by group selecting them, clicking '''Not junk''' and then clicking the same '''Junk''' button again to move them. Surely there is a way that they can go straight to the junk folder without this crazy workaround toggle?

Được chỉnh sửa bởi boardtc vào

Giải pháp được chọn

Scroll down from where that screenshot is.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

What are your settings in tools>account settings>Junk Settings? You need to specify whether junk messages are automatically moved.

more options

It is interesting that the default values cause this problem. In my version Account Settings is not under tools but at the top and shows the default values show. What should I do?

Được chỉnh sửa bởi boardtc vào

more options

Giải pháp được chọn

Scroll down from where that screenshot is.

more options

Yes! Under destination and retention, I had to check the box Move new junk message to: Works great! Should be on by default!