Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Cannot open PDF attachment

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi david

more options

I see the PDF attachment size, I click on it to open using Adobe Reader but I get an error: "Adobe Acrobat Reader is not able to open *.pdf because the file is not supported or damaged (i.e. not correctly decoded)" but if I open the same email using browser + gmail I can see and read it correctly! So why I cannot read or save those PDF attachments? Thanks.

Using TB ver. 91.7.0 + Microsoft Windows [Version 10.0.19043.1586]

I see the PDF attachment size, I click on it to open using Adobe Reader but I get an error: "Adobe Acrobat Reader is not able to open *.pdf because the file is not supported or damaged (i.e. not correctly decoded)" but if I open the same email using browser + gmail I can see and read it correctly! So why I cannot read or save those PDF attachments? Thanks. Using TB ver. 91.7.0 + Microsoft Windows [Version 10.0.19043.1586]
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

I'm glad it worked out okay. Please close this thread so it will be removed from open list of issues. Thanks.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

If you save the PDF to disk and then open in in Adobe Reader, do you get an error? If so, that may be an issue for Adobe, not TB.

more options

I discovered the problem was a TB setting. I had to set the folder where the filtered message has gone as available offline. Then I was able to open and read the PDF attachments. Thanks.

more options

Giải pháp được chọn

I'm glad it worked out okay. Please close this thread so it will be removed from open list of issues. Thanks.