Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Problem login

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Paul

hamyarlearncomsite
hamyarlearncomsite
more options

Hello My device that was doing 2FA for Firefox sync was destroyed. I do not have the recovery codes. Could you disable the 2fa please?

Hello My device that was doing 2FA for Firefox sync was destroyed. I do not have the recovery codes. Could you disable the 2fa please?

Tất cả các câu trả lời (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

I am sorry but we will be unable to do that. You will need to set up a new Firefox Account.