Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Recuperacion de contraseñas y marcadores

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Luego de instalar Firefox e iniciar sesión en mi cuenta, no pude restaurar los marcadores ni contraseñas guardadas, algo que si había podido hacer anteriormente al reinstalar el sistema operativo.

Luego de instalar Firefox e iniciar sesión en mi cuenta, no pude restaurar los marcadores ni contraseñas guardadas, algo que si había podido hacer anteriormente al reinstalar el sistema operativo.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hola, Lamento la perdida de tu datos, pero la cuenta Sync NO es para Respaldo o Backup de los Datos, para eso debes copiar el perfil del Firefox (https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr) en otro disco, pendrive, etc. La cuenta de Sync es para sincronizar dispositivos: el Firefox desktop es en el manda en la sincronización, si conectas el Firefox Desktop por defecto (recién instalado) sin tener otro Firefox Desktop con los datos sincronizado lo mas probable que borre todos los datos del Servidor Sync. Así es como funciona la sincronización al conectar un solo dispositivo sin datos el servidor se sincronizara con este dispositivo eliminando los datos. Saludos