Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Multiple folders are missing email and templates

  • 4 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 47 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi chris672

more options

Emails in two of my inboxes (maybe all four) are randomly disappearing. None of my email templates are showing up in either of my two template folders. This started two days ago and I cannot figure it out. Emails get downloaded, then some are just vanish but are still on the servers. Repairing the folders does nothing, but folder properties on my template folders show the number of messages that should be there. Thanks in advance for any help you can provide.

Emails in two of my inboxes (maybe all four) are randomly disappearing. None of my email templates are showing up in either of my two template folders. This started two days ago and I cannot figure it out. Emails get downloaded, then some are just vanish but are still on the servers. Repairing the folders does nothing, but folder properties on my template folders show the number of messages that should be there. Thanks in advance for any help you can provide.

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Can you share the version of Thunderbird you're on and 32-bit or 64-bit? About->Help Can you also share the size of your inbox? Right click -> properties

Hữu ích?

more options

128.1.1esr (64-bit) One of the folders is 2.1GB, another is 155MB. Both are affected.

Hữu ích?

more options

What antivirus software do you use?

Hữu ích?

more options

Avast Free. I've been using both Avast and Thuderbird for many years and never had a problem.

Được chỉnh sửa bởi chris672 vào

Hữu ích?

more options

It sounds like a sync issue or possible filtering rule affecting your inbox. Try checking account settings, disabling any filters, and resyncing the folders. Also, ensure emails aren’t being archived or moved automatically. If the issue persists, contacting your email provider may help.

Được chỉnh sửa bởi Paul Taylor vào

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.