Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Lost all data after update to release from 115 to 128.

  • 2 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 26 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi kak74329

more options

My thunderbird program today updated itself from 115 to 128. I lost all the data I had. I had two email accounts in the program. After the update it displays one and an empty mailbox and nothing else. Downloading emails to this mailbox does not work.

I have 5 folders in the location “C:\users\appdata\roaming\thunderbird\profiles” which have 25gigabytes.

What can I do? Is it possible to go back to the old version of the program or restore data?

My thunderbird program today updated itself from 115 to 128. I lost all the data I had. I had two email accounts in the program. After the update it displays one and an empty mailbox and nothing else. Downloading emails to this mailbox does not work. I have 5 folders in the location “C:\users\appdata\roaming\thunderbird\profiles” which have 25gigabytes. What can I do? Is it possible to go back to the old version of the program or restore data?

Giải pháp được chọn

Problem solved: 1. I clicked "help" and "troubleshooting information" 2. I went to section Profiles and clicked "about:profiles" 3. I clicked "Run new window with this profile" on different profile 4. When I saw that there are all my mailboxes and mails i have set this profile as default 5. I deleted this one profile which has no data.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

After startup, please check Error Console (ctrl+shift+J) for errors and warnings

Hữu ích?

more options

Giải pháp được chọn

Problem solved: 1. I clicked "help" and "troubleshooting information" 2. I went to section Profiles and clicked "about:profiles" 3. I clicked "Run new window with this profile" on different profile 4. When I saw that there are all my mailboxes and mails i have set this profile as default 5. I deleted this one profile which has no data.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.