Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

False virus detection blocks download

  • 6 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 64 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

Running Firefox 133.0.3 on Windows 10 22H2

The last week or so, when I try to download my photos from iCloud, Firefox blocks the download, saying it contains a virus or malware. Of course it does not - it's a zip file of screenshots! Running a scan on the folder once unzipped confirms there is nothing malicious in it. Can you fix that please?

Running Firefox 133.0.3 on Windows 10 22H2 The last week or so, when I try to download my photos from iCloud, Firefox blocks the download, saying it contains a virus or malware. Of course it does not - it's a zip file of screenshots! Running a scan on the folder once unzipped confirms there is nothing malicious in it. Can you fix that please?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Firefox browser doesn't have virus scanner that comes either the site or your AV doing that.

Hữu ích?

more options

There is literally a setting for it.

Hữu ích?

more options

We're using Google Safebrowsing for scanning downloads/malware protection. They somehow marked your file as dangerous.

You can force a download by clicking > icon.

Hữu ích?

more options

Yeah, I figured out how to get it to download, but it's extra steps that are unnecessary. So I have to complain to Google about this?

Hữu ích?

more options

Giải pháp được chọn

Yeah.

Hữu ích?

more options

markwarner22 said

Firefox browser doesn't have virus scanner that comes either the site or your AV doing that.

markwarner22 please see https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-does-phishing-and-malware-protection-work

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.