Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

account subfolders missing

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Mapenzi

more options

I have lost the subfolders on one of my Thunderbird accounts. This is a POP account. I have another IMAP account which is fine. The main account still shows in the list but no subfolders. The data file still shows in the Profile/Mail folder but I am not able to select this file in the Copies and folders in settings for this account. The only option I get is for the other IMAP account. Could someone please steer me in the right direction.

Thanks

I have lost the subfolders on one of my Thunderbird accounts. This is a POP account. I have another IMAP account which is fine. The main account still shows in the list but no subfolders. The data file still shows in the Profile/Mail folder but I am not able to select this file in the Copies and folders in settings for this account. The only option I get is for the other IMAP account. Could someone please steer me in the right direction. Thanks

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

In addition, I have tried creating a new account and moving the files to the new subfolder in the Mail Folder but I am still not able to see the files in the Copies and Folders to select. I have also tried copying the old files to the new account Folder but as soon as I do this I lose the sub folders on the new account as well.

Cheers

Hữu ích?

more options

Could you show a screen shot with the contents of the POP account folder "pop3.xxx.xx" you'll find by opening the Thunderbird profile folder, then go to the "Mail" subfolder. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#thunderbird:win10:tb128

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.