Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Perdí todos los datos de mis marcadores y contraseñas a pesar de tenerlas ligadas a mi cuenta

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Hola,

solicito ayuda ya que perdí los datos sincronizados a mi cuenta de firefox, marcadores, contraseñas, etc. Todo esto a pesar de tener todos los datos sincronizados a mi cuenta, todo empezó cuando intenté logear con firefox en mi pc (Mac) y cuando logee logré darme cuenta de que no tenia nada sincronizado y al presionar sincronización no habia nada de mi cuenta.. necesito ayuda urgente por favor.

Hola, solicito ayuda ya que perdí los datos sincronizados a mi cuenta de firefox, marcadores, contraseñas, etc. Todo esto a pesar de tener todos los datos sincronizados a mi cuenta, todo empezó cuando intenté logear con firefox en mi pc (Mac) y cuando logee logré darme cuenta de que no tenia nada sincronizado y al presionar sincronización no habia nada de mi cuenta.. necesito ayuda urgente por favor.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hola, No se como desconecto la cuenta anteriormente, si estaba en otro equipo, si ese equipo aun tiene la cuenta o no existe mas, el tema es que Sync es un servicio de sincronización de dispositivos No de backup, si solo tenia un Firefox y formateo o elimino el equipo anterior donde estaba instalado el Firefox, cuando conecte el nuevo Firefox del nuevo equipo o sistema operativo el servicio de Sync se sincronizará con su nuevo Firefox que esta vacío, es decir le dice al servicio de Sync borre todo. Si tiene un backup de la carpeta de perfil del Firefox u otro viejo Firefox (No conecte la cuenta!) en otro equipo puede recuperar a allí los datos Saludos

Hữu ích?

more options

disculpa, no logré comprender pero al parecer en mi cuenta de firefox ya no salen mis equipos antiguos y lamentablemente ya no los tengo a disposición para su recuperación, por eso solicito ayuda directa de soporte :(

Hữu ích?

more options

Si no tiene ningun otro dispositivo o equipo que haya usado la misma cuenta anteriormente y la Mac es un equipo nuevo, podria intentar conectar la cuenta en un Firefox del celular, si sucede lo mismo entonces no es posible recuperar los marcadores ni contraseña.

Saludos

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.