Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Suspicious activity

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

I received an email stating there was activity on my account, but it showed it from an unknown location. I've since reset my password and enabled MFA. I need to know if someone actually got into my account and accessed my data. I tried to log out of the session from the Unknown location, but it wouldn't respond to the command.

I received an email stating there was activity on my account, but it showed it from an unknown location. I've since reset my password and enabled MFA. I need to know if someone actually got into my account and accessed my data. I tried to log out of the session from the Unknown location, but it wouldn't respond to the command.

Giải pháp được chọn

Chris Morin said

Does Mozilla have any support staff?

This is a community support forum. Pretty much every major web browser uses a support forum of some sort.

It sounds like it could just be an attempt vs actually logging in perhaps.

Not sure if they would be able to tell you but you could try posting a ticket at https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/mozilla-account/form

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

This is a user help forum no one here has access to your account.

Hữu ích?

more options

Does Mozilla have any support staff?

Hữu ích?

more options

Giải pháp được chọn

Chris Morin said

Does Mozilla have any support staff?

This is a community support forum. Pretty much every major web browser uses a support forum of some sort.

It sounds like it could just be an attempt vs actually logging in perhaps.

Not sure if they would be able to tell you but you could try posting a ticket at https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/mozilla-account/form

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.