Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

My application seems to be corrupted, how can I reload

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

My application seems to be corrupted, how can I reload? I keep getting a message "from Norton" which says threat secured win:32ratx-gen [Trj] Reloading Norton has not helped. Only appears when firefox is open.

My application seems to be corrupted, how can I reload? I keep getting a message "from Norton" which says threat secured win:32ratx-gen [Trj] Reloading Norton has not helped. Only appears when firefox is open.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

What application? If Firefox browser is open how is it corrupted?

Hữu ích?

more options

How are you getting this message and where is this win:32ratx-gen supposedly located?

You are not infected if this was only found in the Cache folder as it is harmless there if left alone there. It will either get overwritten over time as Cache gets used or deleted if you clear the Cache.

An old article on this is https://support.mozilla.org/en-US/kb/Firefox%20cache%20file%20was%20infected%20with%20a%20virus though the steps in Settings have changed.

If these are small popups on bottom right corner of Firefox windows, then they could just be Web Push Notifications from sites you have allowed to send you notifications. Instead of useful information some may just send junk, spam, fake virus alerts ect. You can revoke sites you do not want notifications from.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/push-notifications-firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/push-notifications-firefox#w_how-do-i-revoke-web-push-permissions-for-a-specific-site

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.